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    消費者幫助中心

    配送說明

    一、相關物流

    為保證貨物安全、及時配送到用戶手中,天翼賣場和一流快遞公司合作,配送服務無憂。

    合作快遞:

    中國電信河南網上營業廳(歡go網站)物流為

    順豐速遞:www.sf-express.com和 郵政速遞物流

    二、覆蓋區域

    目前已建有12,000多個營業網點,覆蓋了中國大陸31個省、自治區和直轄市,300多個大中城市及1900多個縣級市或縣區。

    三、配送時限

    順豐為您提供當日寄件隔日送達到門快遞服務!(除不可抗力因素)。

    順豐寄件查詢:

    www.sf-express.com

    四、溫馨提示

    1、發貨時間為工作日發貨

    2、為保障您的權益,簽收商品時請檢查包裝是否完好;

    3、正常情況下,商品送達時間請參考配送時限中內容:

    備注:我司經由快遞公司統一配送商品,如在正常配送時間范圍內還沒收到商品,可能是以下幾種原因:

    (1) 您的送貨地址或郵編填寫錯誤;

    (2) 送貨地址超出送貨上門的范圍;

    (3) 快遞人員送貨時未能及時聯系上收貨人;

    (4) 商品可能在運輸過程中,由于不可抗力因素造成延誤。

    如遇以上情況,您可以通過登陸相關快遞公司網站查詢貨品情況。

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